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服务标准
·服务标准
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2. 一站购全,门店商品满足每个办公人需求(6354)
3. 如何索要发票(6056)
4. 次日送达,与客户约定送货时间,百元单品最快2小时,超时赔付1%(5339)
5. 举证整单低价 差额双倍奖金(5160)
6. 品牌正宗,假一换新,每件再赔罚100元(5142)
7. 门店零售,目录册电话订货,线上线下支持合约采购,办公顾问上门,四种采购服务(3517)
8. 没有回扣 举报赔付企业100倍(3458)
9. 门店零售,目录册电话订货,线上线下支持合约采购,办公顾问上门,四种采购服务(3434)
10. 退换货保障,最长30天无条件退换货(3070)
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服务标准
次日送达,与客户约定送货时间,百元单品最快2小时,超时赔付1%

 

OfficeBOX执行次天送达,如客户急需,可与客户约定送货时间,百元单品最快可2小时送达,超时赔付1%。

一、次天送达
目录册上的商品,正常订单,8个工作时送达,即旧城区1个工作日完成送达任务。如遇节假日,顺延工作日。

二、按客户要求送货
如客户遇到紧急情况,例如老板需要或会议临时需要,与OfficeBOX订货热线61291111联系。与商务订单人员确定有效订单送货时间,OfficeBOX安排绿色通道,按照客户要求,准时送达。

三、最快2小时送达:
在天河区、东山区、越秀区的客户,如有紧急需要,货值在100元以上的1-2个单品,OfficeBOX在最近的门店有库存,与商务人员确认订单后,最快2小时送达。

四、不守时送达,扣罚1%。
OfficeBOX承诺,无按约定时间送达,从送货人员处拿出扣罚单,填写金额,扣罚整单1%。

 
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